¿Deseas cambiar o devolver un producto?

Plazo para cambios y devoluciones

El plazo para la solicitud de cambios y devoluciones es cinco (5) días calendario después de la entrega del producto; siempre y cuando el cliente cumpla con los requisitos expuestos a continuación.

Requisitos para cambios

• Solicitar el cambio dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto.
• Producto sin señales de uso y empaque en perfecto estado.
• Producto con accesorios y manuales completos y originales.
• Los productos no deben haber sido armados ni instalados.
• Presentar documento de identidad: DNI, Carnet de Extranjería, Pasaporte u otro autorizado por la regulación nacional vigente.
• Presentar el comprobante de compra (Boleta/Factura electrónica).

Requisitos para devoluciones

• Solicitar la devolución dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto.
• Solo se aceptará devoluciones y reembolso en el caso de error o falta de la empresa: error en el producto, producto fallado, dañado o que no pueda cumplir su función principal. 

Restricciones

No se aceptará la devolución o cambio de los siguientes productos:

• Productos consumibles (discos, puntas de contacto, toberas, etc)
• Productos de merchandising o que vinieron de regalo en combo (polos, accesorios, etc)

El costo de envío será cubierto por el cliente que solicita el cambio

¿Cómo solicitar el cambio?

1. Acércate a nuestra tienda más cercana, entre las 8am a 4pm de lunes a viernes presentando los requisitos solicitados, y entrega el producto o productos que deseas cambiar.

1. Elige la opción de cambio: